Les responsables commerciaux savent que la première étape de toute expérience client réussie est de comprendre votre client. Ils ont besoin d’une plateforme intuitive qui leur fournit des données fiables sur leur clientèle et d’une assistance IA nativement intégrée.
Les avantages du CRM Microsoft Dynamics 365 Sales :
– Permet de centraliser et d’exploiter toutes les données relatives à vos clients et prospects ;
– Aide à optimiser et rationaliser vos processus métier, en automatisant les tâches chronophages ;
– Donne accès à des outils d’analyse et de pilotage qui vous aident à mesurer vos performances ;
– Permet de bénéficier de l’intelligence artificielle pour obtenir des recommandations commerciales, des résumés de données essentielles ou encore la rédaction d’email automatique.
En déployant un CRM rapidement, vous pouvez donc profiter de ces avantages sans attendre et prendre une longueur d’avance sur vos concurrents.
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